Política de Reembolso e Devolução

Última actualização: 22 de Fevereiro de 2023

Vendemos apenas produtos digitais. Por conseguinte, a nossa política é que todas as vendas são finais e não pode ser emitido qualquer reembolso.

Artigos que vendemos:

• Filiações
• Vídeos descarregáveis
• Imagens transferíveis
• Ficheiros áudio descarregáveis

Os compradores só podem receber um reembolso na sua compra se não tiverem recebido o artigo encomendado ou se lhes tiver sido cobrado um montante incorrecto. Todos os reembolsos devem ser solicitados no prazo de 7 dias após a compra. Será então revisto e determinado se o comprador é elegível para um reembolso.

Perguntas

Se tiver alguma questão relacionada com a nossa política de devolução ou se desejar solicitar um reembolso, por favor contacte-nos em support@followherfeet.com

Se ainda não recebeu um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária várias vezes no prazo de 48 horas.

Também pode contactar a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser oficialmente afixado.

A seguir contacte o seu banco. Há frequentemente algum tempo de processamento antes de um reembolso ser afixado.

Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos em support@followherfeet.com.